Mentální dostupnost: Proč by ji měl každý moderní marketér znát a měřit
Jenni Romaniuk
Mentální dostupnost: Proč by ji měl každý moderní marketér znát a měřit
Značka nemusí být nutně odlišná. Stačí, když je rozpoznatelná a zákazníci si na ni vzpomenou v okamžiku nákupu. Na papíře zní definice mentální dostupnosti jasně a jednoznačně, že? Praxe už je jiná. Profesorka Jenni Romaniuk vás vezme do, pro mnohé, nedostupných hlubin fenoménu mentální dostupnosti. Nabídne vám s pomocí aktuálních výzkumů neprůstřelné důvody, proč má tahle metrika smysl, a rovnou i osvědčené postupy měření. Poradí, čemu se při měření vyhnout a jak správně nastavit nejen metriky, ale i jejich vnímání v kontextu času.
Jenni Romaniuk
Je výzkumnou profesorkou Ehrenberg-Bass Institutu na Univerzitě Jižní Austrálie a autorkou uznávaných marketingových publikací, které jsou považovány za nezbytné zdroje pro pochopení dynamiky značek. Do současného diskurzu ji staví známá publikace How Brands Grow Part 2, kterou napsala spolu s prof. Byronem Sharpem. Její výzkum se zabývá tématy brand equity, mentální dostupnosti značek, metrikami zdraví značek, účinností reklamy, výraznými atributy, word-of-mouth a rolí loajality a růstu. Její práce tak představuje inovaci, která ovlivňuje jak teoretické, tak praktické aspekty marketingu. Kromě toho je autorkou principu Distinctive Asset Grid, který korporace po celém světě využívají k posouzení síly a potenciálu jejich značek, a tím se stala uznávanou průkopnicí v oboru.
